MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
www.bytukkan.com üzerinden yapılan tüm siparişler aşağıdaki şartlara tabidir.
1. Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: ByTükkan
Adres: Keçecipiri Mah., Harap Çeşme Çıkmazı No:15, Hasköy, Beyoğlu, İstanbul
Telefon / WhatsApp: 0 (532) 278 29 80
E-posta: info@bytukkan.com
Alıcı (Müşteri)
ByTükkan web sitesinden sipariş oluşturan, kişisel bilgilerini sisteme girerek alışverişi tamamlayan kişi.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.bytukkan.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri, alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda yer almaktadır.
ByTükkan ürünleri el yapımı olduğundan, her parça görsellerden doğal olarak küçük farklılıklar gösterebilir. Bu farklılıklar üretim hatası sayılmaz.
4. Sipariş, Ödeme ve Teslimat
-
Ödeme işlemi banka/kredi kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.
-
Siparişin onaylanmasının ardından üretim süreci başlar.
-
Stok ürünler 2–5 iş günü içinde, kişiye özel üretimler 3–10 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
-
Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır.
-
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
5. Ürün Özelliği ve Garanti
Tüm ürünler el işçiliğiyle üretilir. Elektrik aksamlı ürünlerde (lamba, aydınlatma vb.) 1 yıl üretim hatası garantisi bulunur.
Doğal ahşap dokularındaki renk/ton farklılıkları veya doğal deformasyonlar garanti kapsamı dışındadır.
6. Cayma Hakkı
-
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
-
Cayma hakkı yalnızca hazır stok ürünleri kapsar.
-
Kişiye özel veya siparişe göre üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır (Yönetmelik Madde 15/1-ç).
-
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
7. İade ve Değişim Süreci
-
İade talebi için info@bytukkan.com adresine e-posta gönderilmelidir.
-
Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte iade adresine gönderilmelidir.
-
Onaylanan iadelerde tutar, ödeme yönteminize göre 7 iş günü içinde iade edilir.
-
Kargo ücreti stok ürün iadelerinde alıcıya, üretim hatası kaynaklı iadelerde satıcıya aittir.
8. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Alıcının kişisel bilgileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, www.bytukkan.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Satıcı: ByTükkan
Adres: Keçecipiri Mah., Harap Çeşme Çıkmazı No:15, Hasköy, Beyoğlu, İstanbul
E-posta: info@bytukkan.com
WhatsApp: 0 (532) 278 29 80
